問合せのきっかけ

今回は戸建てのお客様から、「最近、お湯が温いことがあり、出ない時もあるので一度見てほしい」とご相談をいただきました。毎日の入浴や洗面、キッチンでのお湯は生活に欠かせないため、必要なときに安定して使えない状態はとても不便です。そこで、まずは現地で実際にお湯を出して症状を確認しました。確認したところ、お客様がおっしゃっていた通り、お湯の温度に問題がある状態でした。さらにコンセントを一度抜き挿しして再確認しましたが、症状は改善しません。使用開始から約13年が経過した給湯器だったこともあり、今回の症状を踏まえて今後も安心して使うための方法を検討しました。

施工前はこちら

給湯器は普段あまり意識することのない設備ですが、お湯が温くなったり、急に出なくなったりすると、入浴や家事に大きな支障が出てしまいます。今回のお客様も、まずは不具合を直せないかということでご相談くださいました。現地調査では実際にお湯を出して状態を確認し、コンセントの抜き挿しによる再確認も行いましたが、症状は改善しませんでした。では、なぜ修理ではなく給湯器の交換をご提案したのでしょうか。約13年間使用した給湯器の状態と、今回選んだ後継機種について詳しくご紹介します。

現地調査

お湯が温い・出ない症状を確認

まずは給湯器が正常にお湯を作れているか確認するため、実際にお湯を出して状態を確認しました。すると、お客様から伺っていた通り、お湯が十分に温まらない症状が確認できました。さらに一度コンセントを抜き挿ししてから再度確認しましたが、症状に改善は見られませんでした。給湯器は内部の部品が正常に作動することで、設定した温度のお湯を安定して供給します。今回のような症状をそのまま放置すると、突然お湯が使えなくなり、入浴や炊事など日常生活に支障が出る可能性があります。早めに原因を確認し、今後の対応を検討することが重要です。

約13年間使用した給湯器の状態を確認

設置されている給湯器を確認したところ、取付けから約13年が経過していることが分かりました。給湯器は長期間使用することで、内部の点火・燃焼・温度制御などに関わる部品が少しずつ経年劣化していきます。今回もコンセントの抜き挿しでは症状が改善しなかったため、単純な一時的な不具合とは考えにくい状況でした。古くなった給湯器を症状が出るたびに使い続けると、ある日突然お湯が出なくなり、急な交換が必要になる可能性もあります。現在使えているうちに今後の使用方法を検討することが、お客様の負担を抑えるうえでも大切です。

提案内容

現地調査で実際の症状を確認した結果、今回は給湯器の修理ではなく、給湯器本体を新しいものへ取り替える方法をご提案しました。約13年間使用していることに加え、コンセントを抜き挿ししても症状が改善しなかったため、経年劣化した部品を部分的に修理するよりも、本体を交換したほうが今後も安定して使用できると判断しました。お客様としても「お湯が温い」「出ない時がある」という不便を解消し、必要なときに安心してお湯を使える状態にすることがご希望でした。そこで、現在設置されている給湯器の仕様を確認したうえで、既存機種の後継機種にあたるノーリツの給湯器をご提案しました。既存設備との相性や交換後の使い勝手も考慮した選択です。

工事内容

既存給湯器とリモコンを撤去

まず施工前に給湯器の状態と周辺の接続状況を確認し、既存の給湯器を撤去しました。給湯器の交換では、本体だけでなく浴室や台所などに設置されているリモコンも交換する必要があります。既存の給湯器を取り外した後、リモコンも慎重に取り外し、新しい機器を設置できる状態に整えました。撤去時には給湯配管や給水配管、ガス配管、電気配線など、再接続する部分を確認しながら作業を進めます。見えなくなる部分だからこそ、接続状態を確認しておくことが重要です。古い給湯器を使い続けると突然お湯が出なくなる可能性もあるため、今回の交換によって今後の使用に備えます。

新しい給湯器を設置

既存給湯器を撤去した後、新しいノーリツの給湯器を所定の位置に取り付けました。給湯器本体を設置する際は、周囲のスペースや既存の配管・配線との位置関係を確認しながら、適切な位置に固定します。その後、給水・給湯などの配管や必要な接続部分を確認し、新しい給湯器が正常に使用できる状態へ整えていきます。今回のように長年使用した給湯器から交換する場合、古い機器を撤去したままにしておくとお湯を使用できない状態が続いてしまいます。そのため、各接続部分を確認しながら新しい給湯器を確実に設置し、次のリモコン取付けと試運転へ進みます。

新しいリモコンを取付け

給湯器本体の設置と接続を終えた後、リモコンを新しいものへ交換しました。リモコンは給湯温度の設定や給湯器の操作を行う重要な部分です。既存のリモコンを取り外した状態から、新しいリモコンを所定の位置へ取り付け、配線を接続して操作できる状態に整えます。リモコンの取付け後は、表示やボタン操作などに問題がないかも確認します。給湯器本体だけを交換してリモコン側に不具合が残ってしまうと、せっかくの交換工事でも快適に使用できません。そのため、本体とリモコンを一緒に確認しながら、最後の試運転へ進めていきます。

試運転・動作確認

最後に試運転を行い、新しく設置した給湯器が正常に作動するか確認しました。実際にお湯を出して、給湯器が正常に運転することや、設定した温度のお湯が出ることを確認します。また、リモコンの操作についても確認し、交換後に問題なく使用できる状態に整えました。今回の工事では、施工前に確認されていた「お湯が温い」「出ない時がある」という症状があったため、交換後の動作確認は特に重要です。試運転までしっかり行うことで、工事完了後すぐに安心してお湯を使える状態でお引き渡ししました。

施工が完了しました

今回は、お湯が温い、出ない時があるというご相談を受け、現地で症状を確認したうえで、約13年間使用した給湯器を新しいノーリツの給湯器へ交換しました。コンセントの抜き挿しでも症状が改善しなかったため、経年劣化を考慮して修理ではなく交換をご提案しています。施工後は試運転を行い、給湯器とリモコンが正常に作動することを確認しました。毎日の入浴や洗い物などで使うお湯だからこそ、必要なときに安定して使えることが安心につながります。給湯器の温度が安定しない、お湯が出ないことがあるなどの症状がありましたら、まずはお気軽にご相談ください。