問合せのきっかけ

戸建てにお住まいのお客様から、「最近、お湯の温度が安定せず、ぬるく感じることがあるので一度見てほしい」とご相談をいただきました。これまで普通に使えていた給湯設備だからこそ、急にお湯の温度が不安定になると、「このまま使い続けても大丈夫なのか」「修理で直せるのか」と不安になりますよね。そこで、まずはエコキュート本体の設置状況を確認し、実際にお湯を出して温度の状態をチェックしました。調査の結果、内部部品は経年劣化している可能性が高く、設置から10年以上経過していることも分かりました。修理か交換かを検討した結果、今回は今後の使用も考えて本体を交換することになりました。

施工前はこちら

エコキュートは、長年使用していると内部の部品が少しずつ劣化し、お湯の温度が安定しなくなることがあります。今回も「お湯がぬるく感じる」という症状から現地調査を行ったところ、10年以上使用していることもあり、修理だけではなく交換まで含めて検討する必要がありました。この記事では、どこを確認して交換を判断したのか、既存エコキュートの撤去から新しいダイキン製エコキュートの設置まで、実際の施工の流れをご紹介します。長年使っているエコキュートに同じような症状がある方は、ぜひ参考にしてください。

現地調査

エコキュートの設置状況を確認

まずは既存のエコキュートが設置されている場所を確認しました。屋外に設置されているため、本体周辺のスペースや配管、電源などを確認し、交換する際に新しい機器を問題なく据え付けられるかをチェックします。エコキュートは貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットなどから構成されているため、交換時にはそれぞれの設置状況を確認することが重要です。設置場所に問題がある状態で無理に交換すると、施工性が悪くなったり、配管や電気接続に支障が出たりする可能性があります。今回は交換に必要な設置スペースを確認し、既存機器を撤去して新しいエコキュートを設置できる状態であることを確認しました。

お湯の温度を確認

次に実際に給湯して、お湯の温度を確認しました。蛇口からお湯を出してみると、しっかりと設定温度まで上がりきらず、温いと感じる状態でした。エコキュートを長期間使用している場合、内部の部品や温度を制御する部分などが経年によって劣化し、給湯時の温度が安定しなくなることがあります。今回も使用年数を考えると、内部部品の経年劣化が原因となっている可能性が高い状態でした。このまま使用を続けると、さらに温度が安定しなくなったり、突然お湯が使えなくなったりする可能性があります。毎日の入浴や洗面、キッチンでのお湯の使用に影響するため、症状が出ている段階で今後の対応を考える必要があります。

使用年数と修理の可能性を確認

今回のエコキュートは設置から10年以上経過していました。エコキュートは長く使用できる設備ですが、10年を超えると内部部品の経年劣化が進み、故障した際に交換部品を用意できないケースもあります。仮に今回の症状を修理するとしても、原因となっている部品によっては部品の在庫がなく、修理そのものが難しくなる可能性があります。また、一度修理して症状が改善しても、別の部品が劣化して後から不具合が発生することも考えられます。そのため、現在の症状だけでなく、使用年数や今後の故障リスクまで含めて判断することが重要です。今回は修理よりも本体交換のほうが安心して長く使えると考え、交換をご提案しました。

提案内容

お客様からは「まずは状態を見て、修理が難しいのであれば交換したい」とご要望をいただいていました。今回のエコキュートは10年以上使用しており、お湯の温度が安定しない症状も確認できました。さらに、10年以上経過した機器は修理に必要な部品がメーカーに在庫されていない可能性もあります。そのため、修理を繰り返すよりも、新しいエコキュートへ交換するほうが今後の使用を考えると合理的と判断しました。今回はダイキンのエコキュートをご提案し、あわせて「給湯省エネ事業2026」についてもご案内しました。対象要件を満たす場合には補助制度を活用できる可能性があるため、交換費用を抑える方法の一つとして検討していただきました。

工事内容

既存エコキュートの水抜き

施工前は、長年使用してきた既存のエコキュートが設置され、お湯の温度が安定しない状態でした。まず交換作業を安全に進めるため、既存エコキュート内に貯まっている水を抜きます。貯湯タンクには大量の水が入っているため、水抜きを行わずに撤去作業へ進むと機器が重く、配管を外した際にも水が流れ出る可能性があります。電源や給水・給湯側の状態も確認しながら、順番に作業を進めました。水抜きを終えることで既存機器を撤去する準備が整い、新しいエコキュートへの交換作業へ進められる状態になりました。

既存エコキュートを撤去

水抜きが完了した後、既存のエコキュートを撤去します。長年設置されていた機器のため、配管や電源線など、接続されている部分を一つずつ確認しながら取り外していきます。エコキュートは本体重量があるため、周囲の設備や設置場所を傷めないよう注意して搬出します。撤去後は、新しい機器を据え付けるための設置スペースを確認し、配管や電源線の状態も確認します。見えなくなる部分も含めて事前に状態を確認しておくことで、新しいエコキュートを適切に接続できます。古い機器をそのまま使い続ければ突然お湯が使えなくなる可能性もあるため、今回は交換によって今後の故障リスクを抑えることにつながります。

新しいエコキュートを据付

既存エコキュートを撤去した後、新しいダイキン製エコキュートを設置します。まず設置場所の状態を確認し、本体を所定の位置へ据え付けます。エコキュートは屋外に設置する大型の給湯設備なので、水平を確認しながら安定した状態で設置することが重要です。設置位置がずれていると、配管接続などの後工程にも影響するため、周囲との位置関係を確認しながら作業を進めます。新しい機器が正しく設置されることで、これまで使用していた古い機器から新しい給湯設備へ切り替える準備が整いました。長期間使用して不安定になっていた給湯環境を見直す工程でもあります。

配管・電源線を接続

新しいエコキュートを据え付けた後、給水・給湯などの配管を接続し、電源線も接続します。エコキュートは水道配管だけでなく電気を使ってお湯を沸かす設備なので、配管と電気の両方を適切に接続する必要があります。特に接続部分は完成後には見えにくくなるため、施工時に確実に接続し、漏水などが起きないよう確認します。配管接続が不十分なまま使用すると、水漏れによって周辺の床面や設置場所に影響する可能性があります。今回は既存機器を撤去した状態で接続部分を確認し、新しいエコキュートに各配管と電源線を接続して、正常に使用できる状態へ仕上げていきます。

リモコンを交換して仕上げ

最後に、浴室や台所などで使用するリモコンを交換します。エコキュート本体だけを交換して終わりではなく、日常的に操作するリモコンも新しい機器に合わせて取り替えます。リモコン交換後は、本体との通信状態を確認し、給湯操作が正常に行えるかをチェックします。さらに実際にお湯を出して、交換前に気になっていた温度の状態についても確認します。新しい設備へ交換することで、古い機器の経年劣化による突然の故障リスクを抑え、これからも安心してお湯を使える環境を整えました。毎日使う給湯設備だからこそ、施工後の動作確認まで丁寧に行って完了です。

試運転・動作確認

すべての接続作業とリモコンの交換が完了したら、最後にエコキュートの試運転を行います。リモコンからの操作が正常に反映されるか、本体が問題なく作動しているかも確認します。配管接続部分についても水漏れがないかを確認し、異常がないことを確認して工事完了です。新しいエコキュートを設置するだけでなく、実際に使用できる状態まで確認することで、お客様にも安心して使い始めていただけます。

施工が完了しました

今回は、お湯の温度が安定せず「修理できるなら修理を、難しければ交換したい」というお客様のご相談から、10年以上使用していたエコキュートを交換しました。現地調査ではお湯が温く感じる症状を確認し、内部部品の経年劣化が疑われることに加え、修理部品の入手が難しくなる可能性も考慮して、新しいダイキン製エコキュートをご提案しました。交換後は新しい給湯設備でお湯を使えるようになり、温度の不安を抱えながら使用する状態から、安心して毎日のお風呂や洗面、キッチンでお湯を使える環境へ改善できました。エコキュートの温度や湯量などに気になる症状があれば、まずは現在の状態や使用年数を確認することからご相談ください。